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Alexa devient votre assistant médical personnel

Alexa devient votre assistant médical personnel

Amazon a annoncé cette semaine une étape clé dans le domaine de la santé. La société a révélé qu'elle avait lancé un programme sur invitation uniquement permettant à certains développeurs de créer des compétences en santé pour Alexa.

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Kit de compétences Alexa

«Nous sommes ravis d'annoncer que le kit de compétences Alexa permet désormais à certaines entités couvertes et à leurs partenaires commerciaux, sous réserve de la loi américaine sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie de 1996 (HIPAA), de développer des compétences Alexa qui transmettent et reçoivent des informations de santé protégées comme dans le cadre d'un programme sur invitation uniquement. Six nouvelles compétences Alexa en matière de soins de santé de fournisseurs de soins de santé de premier plan, de payeurs, de gestionnaires de prestations pharmaceutiques et d'entreprises de coaching en santé numérique fonctionnent désormais dans notre environnement éligible à la HIPAA », lit-on dans la déclaration d'Amazon.

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Les nouvelles compétences sont diverses. Les compétences de Providence St. Joseph Health décrivent les rendez-vous, Cigna suit les incitations au bien-être, Express Script gère les ordonnances et Livongo fournit des lectures de glycémie.

Et il y a plus venant d'Atrium Health, le programme post-chirurgical de l'hôpital de Boston et Swedish Health Connect. La santé est une industrie qu'Amazon observe depuis un certain temps déjà.

L'année dernière encore, CNBC a rapporté qu'Amazon travaillait sur une équipe de soins de santé avec Alexa qui comprenait le respect des réglementations HIPAA. Amazon la même année a acquis la pharmacie en ligne PillPack.

Pendant ce temps, pour les développeurs, l'opportunité est un excellent moyen d'élargir davantage leurs services.

"L'objectif de Livongo est de tirer parti des technologies innovantes pour créer une expérience de membre de classe mondiale. Nous pensons que la technologie vocale aura un rôle important à jouer pour aider nos membres à mieux gérer leurs maladies chroniques et leur santé en général. Parler et écouter sont des canaux de communication naturels, et les capacités vocales nous permettent également d'atteindre les personnes qui préfèrent d'autres modes de communication », a déclaré à propos du développement de la présidente de Livongo, Dr. Jennifer Schneider, MD, MS

«Nos membres ont maintenant la possibilité d'entendre leur dernier contrôle de glycémie en le demandant simplement à Alexa. En fournissant des informations de santé transparentes pendant que nos membres préparent leurs repas ou sont sur le point de faire de l'exercice, Livongo peut conduire plus efficacement un changement de comportement positif.»

Est-ce que ça marchera?

La question est ensuite de savoir dans quelle mesure les gens seront-ils à l'aise de faire connaître à Alexa toutes leurs données médicales. Demander à Alexa d'ouvrir ou de fermer les lumières est très différent de confier à l'appareil vos informations les plus personnelles.

Et il y a aussi la peur du piratage d'Alexa. Amazon affirme qu'il applique plusieurs couches de sécurité à toutes les données de compétences. HIPAA est également livré avec son propre ensemble d'exigences de sécurité.

Seul le temps nous dira à quel point la nouvelle entreprise d'Amazon sera bien accueillie. En attendant, le cabinet a lancé un site Internet pour ses nouvelles compétences.


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